Методика основана на существующей в коучинге ABC-технике (я узнал о ней из книги «Коучинг – это просто», авторы: Майк Лейблинг, Робин Прайор). Здесь приводится первая ее часть, которая относится к букве A. Приводится она с небольшой модификацией, именно поэтому к букве А добавлена звездочка (исходный вариант можно посмотреть здесь).
Технология ее использования проста: задаем себе эти вопросы и отвечаем на них. Понимание ситуации вряд ли будет одномоментным по типу «щелк и все понятно», скорее будет кристаллизация понимания, его вызревание, поэтому разумным было бы сначала ответить на все вопросы, а затем, спустя некоторое время, вернуться к некоторым из них и уточнить свои ответы.
Из вопросов понятно, что анализ проводится постфактум, т.е. по отношению к уже произошедшей ситуации, но в принципе никто не мешает его проводить и по отношению к происходящей ситуации, если хватает времени и внимания на такой анализ.
- Что вы думали в той ситуации?
- Что вы чувствовали в той ситуации?
- Что вам было нужно, чего вам не хватало или не было предоставлено?
- Какое название вы дали бы этой ситуации, которое лучше всего бы ее охарактеризовало?
- Чего вы боялись?
- На что вы надеялись? Каковы были ваши надежды?
- Что противоречило вашим ценностям и убеждениям?
- Что было важным для вас?
- Что было для вас трудным? Какие были трудности?
- Каких навыков вам не хватало?
- Какой информации вам не хватало? Что вы хотели бы знать?
- Что было «не так», «не правильно» в той ситуации?
- А что было «хорошо», «правильно», даже если вы этого все время не замечали? Что еще было хорошего?
В заключение хочу отметить, что это далеко не единственно возможный способ понимания ситуации, могут быть и другие подходы. В настоящее время я прорабатываю эту тему, в ближайшее время надеюсь подготовить и другие методики.
Валерий Чугреев, 04.10.2012
Глеб
#1 Цитировать
Валерий Чугреев
Очень вовремя и очень полезно, благодарю. Ждём продолжения!=)
Глеб
#2 Цитировать
Для ровной цифры можно добавить ещё 2 вопроса:
1. Что я сделал для достижения своей главной цели в этой ситуации?
2. На что я потратил все остальные ресурсы в этой ситуации?