Дорого? Но в сравнении с чем? Ведь «просто дорого» не бывает. С чем мы будем сравнивать нашу цену? С зарплатой клиента? С ценой бутылки водки? Или с тем, сколько стоила поллитровка в 65-м году? Со стоимостью съедаемой офисом клиента за месяц бумаги? Или с тем, на какую сумму его фирма выжигает бензина? (Если помните этот веселый мультфильм — длина удава в попугаях гораздо больше, чем длина удава в мартышках.)

Вывод: чтобы помочь клиенту правильно оценить нашу цену, важно найти правильный метр, правильный эталон. И еще: вопросы, позволяющие выяснить, в сравнении с чем наша цена кажется клиенту высокой, вероятно, вполне допустимы. Более того, они нужны. Только надо быть очень точным в интонациях.

Александр Деревицкий, "Школа продаж"