В ответ на накопившиеся случаи клиентских отказов вы можете проводить любые публичные акции, открытой целью которых будет выражение признательности вашим клиентам, а скрытой — демонстрация звездности вашей клиентуры тем, кто пока возражает против, приобретения и не стремится отдавать вам деньги.

Повод придумать легко:

• юбилей;
• благотворительность;
• спортивные состязания;
• рубежные достижения (миллионный литр или тысячный дом).

Форма проведения акций — любая:

• банкет;
• средиземноморский круиз;
• стрип-шоу в сауне...

На таких мероприятиях можно под видом бонусов отдавать старым клиентам часть денег, содранных с них в минувшие годы.

Александр Деревицкий, "Школа продаж".